董秘说|创业慧康董秘胡燕:AI赋能医疗新生态 数智引领公司高质量发展

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专题:金麒麟|2026金牌董秘评选

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  在资本市场高质量发展的新阶段 ,上市公司价值传递的枢纽——董事会秘书,始终是连接企业与万千投资者的坚实桥梁,是资本品牌的核心锻造者与市场信任的关键构建者。由新浪财经主办的第十二届金麒麟·金牌董秘评选火热进行中 ,评选期间推出《董秘说》专访活动,助力投资者深入了解上市公司资本价值和发展战略。

  本期,董秘胡燕做客《董秘说》 ,带你走进创业慧康>>给她投票

  新浪财经:欢迎胡总做客《董秘说》 。请胡总介绍一下公司的基本情况。

  胡燕:感谢新浪财经董秘说的邀请。创业慧康科技股份有限公司(300451)成立于1997年,2015年在深交所创业板上市 。公司秉持“创造智慧医卫,服务健康事业”的企业宗旨 ,长期深耕医疗卫生健康信息化领域 ,产品涵盖智慧医疗、智慧卫生、医保 、健康及养老等各种智慧场景,公司总部位于杭州,业务范围覆盖全国30多个省、自治区及直辖市 ,拥有成熟的产品体系与服务能力。

  近年来,伴随数字中国和健康中国建设,公司聚焦主业 ,推进产品云化、平台化 、智能化升级,迭代新一代HI-HIS、智慧医院整体解决方案等核心产品,坚持“医疗信息化+AI”双轮驱动发展策略 ,依托大数据、人工智能等先进科技赋能医疗全场景,以“慧康・云枢智能体 ”为核心技术底座,积极推进公司由科技云生态企业向智能云生态企业的战略转型 ,将AI技术贯穿于医疗软件开发 、产品升级、场景落地及服务优化的全流程,聚焦临床诊疗、医院管理 、公共卫生、基层医疗等核心场景。持续构建覆盖临床、管理 、数据等全维度的智能化解决方案,助力医疗卫生健康信息化行业生态价值供应链升级 。

  新浪财经:请胡总简要介绍自己对董秘这一角色的理解。

  胡燕:作为公司的董事会秘书 ,既是上市公司规范运作的组织者 ,也是连接资本市场与公司经营的桥梁。一方面需严格履行信息披露职责,确保信息真实 、准确、完整;另一方面要做好投资者关系管理,传递公司价值 ,并将市场关切反馈至管理层,助力治理与经营能力提升 。

  新浪财经:胡总刚才提到公司坚持“医疗信息化+AI”双轮驱动发展策略,请问公司是如何定位AI在企业经营、研发 、生产、管理中的战略层级?

  胡燕:公司高度重视人工智能技术在医疗健康信息化领域的应用价值 ,将AI作为推动公司产品升级、服务优化和运营效率提升的重要技术方向。围绕智慧医疗 、智慧卫健、医保、公共卫生 、健康管理等核心业务场景,公司持续推进AI与医疗行业知识库、数据治理、临床业务流程 、医院运营管理等能力的融合,探索AI辅助研发、智能化产品升级和“慧康云”架构能力提升。在经营管理方面 ,公司也将结合研发、交付 、运维 、客户服务和内部运营流程,审慎推进AI工具应用,持续提升组织效率和解决方案的智能化水平 。

  新浪财经:您认为AI将如何重构所在行业的竞争格局?公司采取了哪些措施保持先发优势?

  胡燕:AI技术的深入应用将推动医疗健康信息化行业从系统建设向平台化、智能化、持续运营服务升级 。未来行业竞争将更加关注企业对医疗业务场景的理解能力 、产品平台能力、数据治理能力、算法应用能力 、合规安全能力和持续交付能力。公司长期深耕医疗健康信息化领域 ,积累了较丰富的客户资源、业务场景和行业经验,并持续推进“慧康云 ”战略及AI相关产品能力建设,围绕“慧康·云枢智能体”、BsoftGPT等方向开展产品和应用探索。同时 ,公司积极加强与医疗机构 、高校、科研机构及产业生态伙伴的协同合作 ,推动AI能力在真实医疗场景中的验证和产品化落地,努力巩固公司在医疗健康信息化领域的综合竞争力 。

  新浪财经:AI赋能下,公司将如何重塑业务模式、提升运营效率与核心竞争力?

  胡燕:在业务模式方面 ,公司将结合医疗机构数字化和智能化升级需求,积极探索从传统项目制交付向云平台服务 、智能应用、数据治理服务和场景化解决方案延伸。公司将围绕临床辅助、患者管理 、病历质控 、医保控费、医院运营管理、公共卫生预警等场景,持续推进AI与核心产品融合 ,帮助客户提升医疗服务效率和精细化管理水平。在内部运营方面,公司将探索AI工具在软件研发 、测试验证、项目管理、知识库建设 、运维响应和客户服务等环节的应用,提升交付质量和运营效率 。

  未来 ,公司核心竞争力将进一步体现在行业场景洞察、平台化产品能力、数据安全治理能力 、合规交付能力和持续服务能力的综合协同上。

  新浪财经:在AI应用合规、数据安全、智能治理层面,公司有哪些顶层考量?

  胡燕:医疗健康数据具有高度敏感性,公司始终将数据安全 、个人信息保护和合规治理置于重要位置。在AI应用过程中 ,公司将遵循《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规要求,坚持合规先行、安全可控、场景适配 、审慎落地的原则 。在技术和管理机制上,公司将围绕数据分类分级 、最小必要使用、授权管理、访问控制 、加密保护、去标识化、日志审计 、供应商管理和应急响应等方面持续完善治理体系。对于涉及生成式AI、智能体和第三方大模型的应用 ,公司将审慎处理数据使用、模型调用 、内容安全、知识产权、个人信息保护和输出结果复核等事项 ,明确AI辅助与人工决策的边界,确保相关技术在合法合规 、安全可靠的前提下赋能医疗业务场景。

  新浪财经:站在当下行业周期,公司如何理解上市公司高质量发展的核心内涵?

  胡燕:我们认为 ,公司高质量发展不仅体现在规模增长,更体现在发展质量、创新能力和可持续经营能力的持续提升 。对于医疗卫生健康信息化行业而言,高质量发展意味着持续创造客户价值 ,不断提升技术创新能力和产品竞争力,持续提高经营质量和运营效率,并形成长期稳健的发展机制。当前行业正从传统信息化建设阶段向数字化、智能化发展阶段加速演进。公司唯有坚持长期主义 ,坚持创新驱动和价值创造,才能在行业变革中实现可持续成长 。

  新浪财经:公司在主业深耕 、产业迭代 、提质增效上有哪些顶层战略布局?

  胡燕:当前,医疗健康行业数字化浪潮方兴未艾 ,公司作为先行者,也正全力推进公司战略转型 。这一过程虽充满挑战,却意义深远。这场转型的核心在于通过科技赋能 ,重塑医疗健康服务的格局 ,创造普惠的社会价值。目前公司产品体系日趋成熟,新一代交付模式稳步落地 。全体成员正以开放姿态积极学习、主动进化,全力迎接新发展阶段带来的机遇与考验。

  为积极拥抱技术变革浪潮 ,公司前瞻性地布局AI与数据要素领域,大力引进高层次专业人才;同时,全面推动内部员工能力升级 ,鼓励员工参与新技术与应用培训。人才是推动企业发展的核心动能,专业化、创新型团队的不断壮大,正为公司高质量发展注入源源不断的前进力量 。

  在业务布局上 ,公司深度聚焦医疗核心系统的自主研发与持续创新,与大型三甲医院和研究机构合作,大力发展医院核心信息系统 、基层医疗系统、公共卫生管理平台的建设与迭代。这些合作构成了公司产品方案和服务体系不断发展的坚实基础。

  同时 ,公司始终坚持开放协同、专业分工的理念,积极构建医疗数字化合作新生态 。对于非核心领域,公司积极与各类优质厂商开展技术适配与联合验证 ,通过优势互补共同提升整体解决方案的成熟度与可靠性。通过分层协作模式 ,既巩固了自主可控的核心能力,也融入了更广泛的产业生态力量,共同推动医疗数字化高质量发展。

  从夯实人才战略储备 ,应对技术快速迭代,到持续拓展三甲医院,通过需求提升产品性能 ,再到构建协同共赢的产业生态,公司始终秉持“脚踏实地,敢为善为”的企业精神 ,在务实中创新,在突破中前行,不断加固企业长效价值 。这一切 ,都将为“新创业,慧健康 ”注入更深刻的内涵,为医疗信息化行业的高质量发展提供更优路径 ,铸就数字健康的坚实基石。

  新浪财经:如何看待ESG与企业估值 、机构投资、长期发展的深度绑定关系?

  胡燕:ESG与企业长期发展具有较强的协同性。ESG已然成为医疗卫生信息化行业竞争中的重要考量因素 。医疗卫生信息化行业作为与民生息息相关的产业 ,肩负着承担社会责任的重任,ESG对公司的重要性不言而喻,ESG方面的优秀表现可以降低公司运营风险 ,塑造良好的公司形象,吸引优质客户和员工 。良好的ESG表现有助于提升企业治理水平、增强风险抵御能力 、优化资源配置,也有助于获得长期资本和机构投资者的关注与认可。

  公司在践行ESG理念的同时 ,也是在为公司今后的长远发展奠定基础。公司将在不断探索ESG的道路上,始终保持高水平研发投入,探索智慧医院目标下的医疗卫生信息化创新服务发展方向 ,加强内部治理和合规经营,加速完成从IT信息产品服务公司到科技云生态企业的转型,实现公司的长远发展 。公司在ESG理念引导下 ,助力建设健全的医疗卫生保障体系,将医疗普惠化和数智化,推进“健康中国2030”长期发展战略落地 ,增进人民健康福祉 ,从而提升公司品牌影响力,树立业界标杆,引领医疗卫生信息化行业向绿色和智能的方向发展。

  新浪财经:感谢胡总的详细解答 ,相信投资者们对公司发展有了更加深入的了解。最后,请胡总对行业AI发展分享观点与建议 。

  胡燕:医疗AI是医疗健康信息化行业长期发展的重要方向,但其落地需要坚持场景牵引、价值验证和合规安全并重。行业企业应聚焦真实临床、公卫 、医保和医院运营管理流程中的痛点 ,重点关注AI在提升医疗质量、优化服务流程、提高行政效率 、辅助临床决策和加强风险控制等方面的实际价值。同时,医疗AI的发展需要医疗机构 、信息化企业、高校科研机构和监管部门等多方协同,共同推进医疗数据标准化、系统互联互通 、算法评估、伦理审查和安全合规体系建设 。创业惠康将继续立足医疗健康信息化主业 ,审慎推进AI技术在智慧医疗、智慧卫健 、医保、公共卫生和健康管理等场景中的应用,为医疗机构数字化、智能化升级提供更加可靠的产品和服务。

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